100% Gæstetilfredshed i 2011
05.01
KolleKolle kan se tilbage på et spændende 2011, hvor vi endnu engang kan være stolte af at have opnået 100% gæstetilfredshed i vores årlige kundetilfredshedsundersøgelse.
Undersøgelsen gennemføres elektronisk og mere end 460 møde og kursusansvarlige har svaret på spørgeskemaet efter deres ophold på KolleKolle. Fordelingen af de 100% blev i 2011 - 16% tilfredse gæster og hele 84% Meget tilfredse gæster. Stigningen af antal gæster der er Meget tilfredse, er på 4 procentpoint i forhold til sidste år.
Ydermere vil 99% af de adspurgte gerne anbefale KolleKolle til andre og hele 42% har allerede gjort det, hvilket ligeledes er en stigning i forhold til sidste år.
”Disse meget flotte bedømmelser, er resultatet en af en langsigtet og målrettet strategi, hvor høj kvalitet, medarbejder- og gæste- tilfredshed er i fokus i alt hvad vi foretager os. Det er den fantastiske indsats KolleKolle teamet yder hver dag, der gør at vi kan opnå disse meget flotte resultater år efter år” udtaler Direktør Berit K. Leth
Øvrige resultater fra undersøgelsen kan ses på siden
Gæstetilfredshed
For yderligere information venligst kontakt:
Direktør Berit K. Leth
KolleKolle – Rum til dialog
Frederiksborgvej 105
3500 Værløse
Tlf. nr. 4436 6431
e-mail:
berit@kollekolle.dk
KolleKolle ejes af Landbrug & Fødevarer og er beliggende i meget naturskønne omgivelser i Værløse, lige ned til Furesøen. KolleKolle 7 konferencelokaler, 1 konferencesal, 14 grupperum, 77 værelser samt restaurant, bar og mange aktivitetsmuligheder både ude og inde.